Indicateurs et trajectoire

Une fois votre manager de transition intégré et son diagnostic interne finalisé, il est temps de lever les yeux et de regarder à l’extérieur pour vérifier votre vision et renforcer votre positionnement.

Bravo ! Vous avez déjà parcouru un chemin important. Si les étapes précédentes ont permis de structurer votre entreprise en interne, l’heure est venue de vous tourner vers votre marché pour comprendre, anticiper et agir. Voici les 3 étapes clés pour y parvenir.

Étape 1 : Récupérer de l’information sur votre écosystème

Une vision stratégique commence par une analyse approfondie de l’environnement externe. Mobilisez vos équipes commerce et marketing pour effectuer un travail ciblé de veille concurrentielle et de collecte d’informations.

Objectifs :

  • Cartographier vos concurrents et fournisseurs clés : cible, évolution, chiffres, KPI, projets stratégiques.
  • Analyser leurs offres : étudiez leurs produits/services via des recherches en ligne et des retours clients.
  • Créer des opportunités via des échanges : déjeuners, salons ou cocktails sont souvent des occasions précieuses pour obtenir des insights et détecter des ouvertures stratégiques.

En quelques semaines, vous aurez une image claire de votre position dans votre écosystème et des opportunités à saisir.

Étape 2 : Poser les bonnes questions pour anticiper l’avenir

Une fois les informations collectées, prenez du recul pour analyser les tendances de votre marché. Répondez à des questions stratégiques telles que :

  • Évolution du marché et segmentation : comment changent-ils aujourd’hui, et à quoi ressembleront-ils dans cinq ans ?
  • Performance des acteurs clés : vos clients et fournisseurs sont-ils en croissance ou en déclin ? Pourquoi ?
  • Tendances des gagnants et perdants : quels sont les nouveaux enjeux liés à la promesse client, au prix et aux marges ?
  • Canaux de distribution : vos canaux actuels (web, IA, vente directe) sont-ils encore adaptés ou doivent-ils évoluer ?

💡 Définir votre positionnement : Leader, challenger ou spécialiste ? Misez-vous sur l’innovation, la qualité ou le prix/volume ? Cette réflexion est essentielle pour ajuster vos stratégies.

Étape 3 : Différenciez-vous pour gagner

Dans un marché concurrentiel, se différencier est un impératif. Voici deux axes incontournables :

  • Exploitez le digital : modernisez votre présence en ligne et misez sur une expérience client innovante pour capter l’attention.
  • Excellence opérationnelle : optimisez vos processus, de la vente au service après-vente, pour offrir une qualité irréprochable à vos clients.

L’objectif est simple : vous démarquer dans l’esprit de vos clients et partenaires en devenant une référence sur votre marché.